Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Einzelne schwer erreichbare Regionen können vom Versand ausgeschlossen werden, sofern die beauftragten Versanddienstleister keine sichere Zustellung gewährleisten können.

Alle Bestellungen werden durch professionelle Logistikdienstleister gemäß § 312f BGB sowie den Vorschriften über Fernabsatzverträge und Warenlieferungen innerhalb Deutschlands bearbeitet.

2. Versandkosten

Für den Versand gelten folgende Bedingungen:

• Bei Bestellungen unter 75 € beträgt die Versandgebühr 5 €
• Ab einem Bestellwert von 75 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei

Es werden keine zusätzlichen verpflichtenden Gebühren erhoben, die dem Kunden nicht bereits vor Abschluss der Bestellung angezeigt wurden. Dies erfolgt gemäß § 312d BGB in Verbindung mit Art. 246a EGBGB über Informationspflichten im elektronischen Geschäftsverkehr.

3. Bearbeitungszeit und Versand

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und versendet.

Bearbeitungsschlusszeit:

• Bestellungen, die vor 15:20 Uhr eingehen, können noch am selben Werktag bearbeitet werden
• Bestellungen nach 15:20 Uhr werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet
• An gesetzlichen Feiertagen in Deutschland erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag

4. Versandart und geschätzte Lieferzeit

Für die Zustellung arbeiten wir mit professionellen Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8-9 Werktage ab Versanddatum.

Gemäß § 475 Abs. 1 BGB gelten bei Lieferverzögerungen folgende Rechte:

• Der Kunde kann eine angemessene Nachfrist zur Lieferung setzen
• Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb dieser Frist, kann der Kunde vom Kaufvertrag zurücktreten

5. Anwendbare Steuern und Gebühren

Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die in Deutschland geltenden anwendbaren Steuern und gesetzlichen Abgaben.

Der beim Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem endgültigen zu zahlenden Preis gemäß § 1 Preisangabenverordnung (PAngV).

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit den notwendigen Informationen zur Sendungsverfolgung.

Der aktuelle Versandstatus kann jederzeit online über die Website eingesehen werden.

Bei Problemen im Zusammenhang mit der Zustellung kann der Kundenservice kontaktiert werden.

7. Lieferprobleme und Haftung

Gemäß § 446 BGB verbleibt das Risiko der Ware bis zur Übergabe an den Kunden bei uns.

Bei Verlust, Beschädigung oder Verzögerungen während des Transports:

• Der Kunde sollte den Kundenservice schnellstmöglich kontaktieren
• Eine angemessene Lösung wird entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften in Deutschland bereitgestellt

Zusätzliche Versandkosten können entstehen, wenn:

• eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben wurde
• mehrere Zustellversuche erfolglos geblieben sind

8. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung steht der Kundenservice während der unten angegebenen Zeiten zur Verfügung.

Email: yourhelpdesk@loftgetyard.com
Telefon: +81 (802) 126 00 83
Adresse: DAIKANYAMACHO 17-1-2909, SHIBUYA-KU, TOKYO-TO 150-0034, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 09:20–15:20 Uhr (gesetzliche Feiertage ausgenommen)
Servicegebiet: Deutschland